订单售后
AI 工具订单怎么查询
下单后请保存订单号、商品标题、发卡信息和沟通记录。查询订单或处理售后时，这些信息最关键。
下单后保存
- 订单号和付款截图。
- 商品标题、购买数量和下单时间。
- 自动发卡内容或客服沟通记录。
售后处理
遇到未发货、无法登录、掉订阅或付款失败，先按商品说明联系售后客服，并提供订单号。
付款后的第一件事
付款后先保存订单号、商品标题、付款截图和发货页面。数字商品的售后处理通常依赖这些信息，缺少订单号会明显增加沟通成本。
没有收到怎么办
- 检查订单页是否已有自动发卡内容。
- 确认联系方式是否填写正确。
- 带订单号联系客服，不要重复下单。